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Q&A

お客様からよくいただくご質問をここで掲載いたします。

 
Q.時計の保証はどうなっていますか?
 
A.当店で扱っているアンティークウォッチ・腕時計には保証がつきます。下記が詳細になります。
 
保証対象商品 アンティークウォッチ・腕時計
保証内容 お買い上げの日から、アンティーク時計は6ヶ月間、現行腕時計は1年間以内に正常な使用状態において万一故障した場合には、無料で修理いたします。ただし、下記の場合は保証期間内でも有償となります。
※使用上の誤りによって生じた故障又は破損。例えば水漏れや衝撃による故障です。
※火災・天災又は盗難などの災害による故障・破損
※使用中に生じたキズなどの外観上の変化・破損
※保証書のご提示のない場合の修理の申し出
保証期間 アンティークウォッチ:6ヶ月
新品腕時計:1年間
保証適用外 ・使用上の誤りによって生じた故障又は破損。例えば水漏れや衝撃による故障です。
・火災・天災又は盗難などの災害による故障・破損
・使用中に生じたキズなどの外観上の変化・破損
・保証書のご提示のない場合の修理の申し出
修理送り先 MERCATO
〒491-0873
愛知県一宮市せんい1丁目5-8
TEL:0586-64-6370

営業時間:11:00~20:00
※事前にご連絡の上、お送りくださいますようお願い致します。
 
 
Q.複数お買い上げの場合、送料はそれぞれにつきますか?
 
A.いいえ。複数お買い上げの場合は送料は1つ分で結構です。
 また、お買い上げ10,000円以上で送料無料ですので、まとめて10,000円以上お買い上げがお得ですよ。
 
 
Q.ラッピングはしていただけるのですか?その場合は有料ですか?
 
A.はい。ラッピングは承っております。 もちろん無料です。
 
 
Q.配達の日時指定はできますか?
 
A.はい、できます。時間も午前中指定から夜9時くらいまで2時間単位でご指定いただけます。